Informativa sulla Privacy – Wazamba
La protezione dei tuoi dati è una priorità per Wazamba. In questa sezione troverai informazioni complete su come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo i tuoi dati personali. La nostra informativa è conforme al GDPR e pensata per garantire massima trasparenza e sicurezza mentre giochi online.
1. Ambito di Applicazione della Privacy Wazamba
L’informativa sulla privacy di Wazamba chiarisce in modo trasparente come gestiamo, proteggiamo e utilizziamo i dati personali raccolti sia dagli utenti registrati (i “Giocatori”) sia dai visitatori del nostro sito web. Queste informazioni coprono ogni aspetto dell’interazione con la piattaforma, dalla creazione dell’account alla navigazione del sito. Wazamba si impegna a garantire che tutti i trattamenti dei dati siano effettuati secondo quanto previsto dal GDPR e dalle normative internazionali vigenti.
2. Titolare del Trattamento e Contatti
Il sito è gestito da Wazamba, che agisce come Titolare del trattamento dei dati personali. In questo ruolo, Wazamba decide le finalità e le modalità con cui i dati vengono raccolti, conservati e trattati. Ci avvaliamo inoltre della collaborazione con contitolari e responsabili esterni, assicurando sempre un elevato standard di sicurezza. Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) scrivendo a: [email protected].
3. Tipologie di Dati Raccolti
Wazamba raccoglie diverse categorie di dati personali, tra cui:
- Dati forniti direttamente dall’utente come nome, data di nascita, email, numero di telefono, dati bancari e documenti d’identità.
- Dati raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili, comprese informazioni su dispositivo, IP, cronologia delle interazioni, posizione approssimativa e attività di gioco.
- Dati acquisiti da terze parti, come banche, enti governativi, agenzie di prevenzione frodi, piattaforme social e database pubblici o commerciali, per motivi di sicurezza, conformità e personalizzazione dell’esperienza utente.
4. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali vengono trattati per fornire un servizio sicuro e ottimale. Le finalità principali includono:
- Gestione del conto utente e operazioni finanziarie (depositi/prelievi);
- Prevenzione di frodi e abusi;
- Analisi e miglioramento dei servizi offerti;
- Adempimento degli obblighi legali e normativi;
- Personalizzazione dei contenuti promozionali e invio di comunicazioni commerciali (solo previo consenso);
- Collaborazione con autorità competenti in caso di controversie o indagini.
5. Basi Legali del Trattamento
Wazamba elabora i dati personali sulla base di diverse legittimazioni giuridiche:
- Contratto: per offrire i nostri servizi in conformità con i Termini e Condizioni;
- Obbligo legale: per rispettare normative in materia di KYC, AML e licenze di gioco;
- Interesse legittimo: come la protezione dei nostri sistemi, prevenzione di frodi, sviluppo di nuovi servizi e gestione delle controversie;
- Consenso: richiesto per azioni di marketing diretto e personalizzazione delle offerte promozionali.
6. Condivisione dei Dati Personali
La condivisione dei tuoi dati avviene solo quando necessario e nel rispetto della legge. Le categorie di destinatari includono:
- Dipendenti e affiliati del gruppo Wazamba;
- Fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari, per transazioni sicure e conformi;
- Partner tecnici e fornitori di assistenza clienti, email, hosting e analytics;
- Enti di prevenzione frodi, autorità competenti e autorità di vigilanza;
- Partner commerciali per offerte mirate, tornei e promozioni (solo previo consenso);
- Piattaforme di recensione e risoluzione controversie, nel caso di segnalazioni pubbliche da parte dell’utente, limitando la condivisione al minimo indispensabile.
7. Conservazione dei Dati Personali
Wazamba conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità previste nella presente Informativa sulla privacy e per adempiere agli obblighi legali, inclusi i requisiti antiriciclaggio. Una volta che non sarà più necessario conservare i tuoi dati, questi verranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati, rendendoli non più riconducibili alla tua identità. La durata precisa della conservazione può variare in base al tipo di dati e agli obblighi normativi specifici.
8. Diritti dell’Utente
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Puoi anche richiedere la portabilità dei dati o opporti all’uso dei tuoi dati per marketing diretto. Inoltre, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare Wazamba all’indirizzo [email protected] o scrivere al nostro Responsabile della protezione dei dati: [email protected].
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Wazamba utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso. Altri cookie, come quelli analitici o di marketing, vengono utilizzati solo previo consenso esplicito. Puoi gestire le tue preferenze attraverso le impostazioni del browser o consultando la nostra Informativa sui cookie per ulteriori dettagli.
10. Sicurezza dei Dati
Wazamba implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite e usi impropri. Tuttavia, riconosciamo che nessun sistema è completamente immune da minacce informatiche. Continuiamo a monitorare e aggiornare regolarmente le nostre pratiche di sicurezza per garantire la massima protezione dei tuoi dati.
11. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che i dati siano protetti tramite accordi legali come Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o che il trasferimento avvenga verso paesi con un adeguato livello di protezione riconosciuto.
12. Cambiamenti nella Proprietà o Controllo
Nel caso di una fusione, acquisizione o altro cambiamento di controllo societario, i dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti come parte integrante della transazione. In ogni caso, i nuovi titolari del trattamento saranno tenuti a rispettare i termini della presente Informativa, salvo esplicito consenso per finalità diverse.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il team di supporto all’indirizzo [email protected] o il nostro Responsabile della Protezione dei Dati scrivendo a [email protected].
14. Aggiornamenti dell’Informativa
Wazamba si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legislative o evoluzioni tecnologiche. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato su eventuali aggiornamenti. La versione aggiornata sarà sempre disponibile con indicazione della data di entrata in vigore.